一、网上咨询投诉答复处理工作制度和处理流程： 1、工作制度： 麻城市财政与编制政务公开办公室职责与分工 麻城市财政与编制政务公开申请公开制度 麻城市财政与编制政务公开信息及时公开制度 麻城市财政与编制政务公开网上答复与处理制度 麻城市财政与编制政务公开奖励和责任追究制度 麻城市财政与编制政务公开监督检查制度 麻城市财政与编制政务公开工作专班职责 麻城市财政与编制政务公开服务承诺 中共麻城市委办公室 麻城市人民政府办公室关于开展财政与编制政务公开工作的意见 市政府办公室关于设立麻城市财政与编制政务公开网查询点的通知 市人民政府办公室关于确定麻城市财政与编制政务公开信息员的通知 市信访局与财政编制政务公开网联动制度 麻城市财政与编制政务公开暂行办法 麻城市财政与编制政务公开查询点工作规则 麻城市财政与编制政务公开投诉回复制度 麻城市财政与编制政务公开责任追究制度 麻城市财政与编制政务公开奖惩制度 麻城市财政与编制政务公开长效机制建设情况简介 麻城市财政与编制政务公开日常工作情况简介 2、工作流程： 麻城市财政与编制政务公开上网资料审核程序图 麻城市财政与编制政务公开回复程序图   二、技术保障： 1、技术保障联系人、各种联系方式： 详见麻城市财政与编制政务公开网首页页面底部。 2、系统管理和安全措施： 麻城市财政局关于加强局机关网络系统（设备）维护管理的通知 麻城市财政局信访保密制度 麻城市财政与编制政务公开信息预审制度 3、培训计划： 麻城市组织全市信息员开展专项培训，提高业务员素养质   三、相关总结： 1、财政： 麻城市2007年财政与编制政务公开工作总结 麻城市2007年财政与编制政务公开工作自评自考报告 麻城市2007年财政与编制政务公开上网考核内容重要说明 麻城市2007年度财政与编制政务公开工作统计表 2、编办： 麻城市2007年机构编制总体情况 麻城市2007年机构编制政务公开自评自考评分表