湖北省财政与编制政务公开网

梁子湖区财政与编制政务公开网网上咨询投诉答复处理工作与信访相结合的处理流程

处理工作与信访相结合的处理流程

一、负责接收和收集网上咨询、投诉的专人，将收集整理后的人民群众的网上咨询（投诉、建议）进行编号登记后，填写“梁子湖区编制政务公开网上咨询（投诉、建议）处理笺”。

二、报分管领导后，根据分管领导批示意见，需送信访部门的，会同信访部门在七个工作日作出回复处理意见。

三、回复处理意见按承办人、承办单位负责人审批后，承办单位签章回复，交政务公开负责领导签署意见，由政务公开工作人员回复处理。