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枣阳市财政与编制政务公开工作查询点服务承诺
一、提高服务质量，做到热情待人、周到服务。对群众的咨询、投诉、建议，做到件件有回音，事事有答复。
二、实行首问负责制.政务公开工作人员对社会各界前来或电话查询、咨询、反映情况的群众，必须热情接待并做好登记，处理答复不了的必须介绍具体办理人。首位接待者不得推诿拒绝。
三、改进工作作风，营造诚信、热情、和谐的服务氛围。做到“五个一”服务，即一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶、一个满意答复。
四、建立预审制度和及时公开制度。重点明确预审单位、责任人、预审时限要求和责任追究内容。建立反馈制度，设立财政与编制政务公开意见箱、电子邮箱、电话和传真，并及时向有关领导和部门反馈。各部门对合理意见要认真采纳，对反映的问题要及时解决和解释，对重要问题要及时调查处理，给群众一个满意的答复。
五、加强对政务公开工作的督促、检查和指导。广泛征求和听取社会各界和人民群众的意见，主动接受群众的监督与评价。对工作中出现的新情况、新问题，深入调研，及时反馈，协调解决。市纪委、监察局要对政务公开过程实施全程监督。对不按规定及时全面公开，特别是在财政专项资金分配管理和人员编制公开中弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的，一经查实，要坚决追究有关领导和相关责任人的责任。
六、主动接受社会监督，不断更新公开内容。欢迎各界人士在枣阳市财政与编制政务公开网留言或者来电、来信、来人对财政与编制政务公开工作提出批评和建议。为方便社会对财政与编制政务公开工作的监督，设举报电话。
财政部门联系电话：0710-6331133
编制部门联系电话：0710-6234889
枣阳市财政与编制政务公开网查询点联系人及电话
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查询点 |
联系人 |
联系电话 |
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编办 |
李勇刚 |
6234889 |
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教育局 |
李传生 |
6325282-8035 |
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农业局 |
张勇 |
6222823、6223622 |
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林业局 |
毕继东 |
6313921 |
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民政局 |
钱伟 |
6314557转822 |
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卫生局 |
罗永金 |
6321747 |
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计生委 |
陈瑜 |
6311142 |
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国土局 |
杨小梅 |
6310222 |
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会计核算中心 |
王成 |
6315822 |
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行政服务中心 |
李群 |
6313257 |
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信访局 |
万傲银 |
6222507 |
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南城财政所 |
杨军 |
6311794 |
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北城财政所 |
龚黎滨 |
6221797 |
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环城财政所 |
王军 |
6321551 |
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开发区财政分局 |
李丹玲 |
6235288 |
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鹿头财政所 |
梁明慧 |
6611241 |
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新市财政所 |
候明峰、靖增祥 |
6631310、13986352596 |
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太平财政所 |
张明 |
6511122 |
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杨当财政所 |
刘伶俐 |
6545287 |
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七方财政所 |
谢宇锋 |
6828153 |
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琚湾财政所 |
隗云丽 |
6198168 |
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熊集财政所 |
王庆 |
6861120 |
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平林财政所 |
刘传义、张强 |
6751050 |
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吴店财政所 |
李庚 |
6726410 |
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王城财政所 |
李俊 |
6771029 |
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兴隆财政所 |
施炜斌 |
6655318 |
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刘升财政所 |
张静 |
6694201 |
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车河农场 |
范书平 |
6753092 |
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随阳农场 |
胡坤强 |
6657588 |
枣阳市财政与编制政务公开农村免费查询点一览表
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所在村组 |
户主姓名 |
联系方式 |
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南城办事处王湾村九组 |
万兴勇 |
6322634 |
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南城办事处梁集村九组 |
柯树成 |
13476318288 |
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环城办事处西郊村五组 |
盘均强 |
13697953199 |
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环城办事处王寨村五组 |
李家锋 |
13687292099 |
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西城开发区靳庄二组 |
钱勇 |
13597469955 |
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吴店镇肖湾村八组 |
李祥明 |
13597498225 |
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王城镇资山村二组 |
王昌秀 |
6771626 |
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王城镇高庙村一组 |
郭怀林 |
6773528 |
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平林镇平林村四组 |
李世强 |
13986345156 |
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平林镇柴家湾村二组 |
郭显华 |
13972200336 |
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熊集镇钟湾村十组 |
余开芝 |
13986366981 |
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兴隆镇兴隆村二组 |
郑志明 |
13992244938 |
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兴隆镇兴隆村二组 |
付洪卓 |
6651866 |
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刘升镇高堤村1组 |
刘伟 |
15972230901 |
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刘升镇赵老湾村3组 |
杜玉芝 |
6694998 |
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太平镇李占岗村三组 |
高广强 |
13476407862 |
关于我市农户查询点的说明
一、我市农户查询点的现状
我市目前有15个乡镇，2个国有农场，1 个开发区，全市人口约110万人，农村人口分布较分散。根据省财政与编制政务公开办公室要求，按照鄂财编发［2009］1号文件精神，我们先后在全市自然村中选取符合基本条件的16户农户家中设立了16个免费查询点，为了规范运行，我们今年先后5次到各查询点了解情况。目前各查询点都能正常查询，每个查询点都制作了标牌，张贴了查询操作流程，农户基本可以保证家中有人。
二、我市农户查询点建设存在的问题
1、基础条件差。目前只有电信能提供农户上网服务，由于通过电话线ADSL拨号上网，网络常常不稳定，农户家中电脑配置参差不齐，有的还是老电脑，运行速度较慢，财政部门只能补助上网费用，硬件维护没有有效保障，一旦硬件出问题将会影响农户查询，有些村还没有能达到建立查询点基本要求的农户，不具备建立农户查询点的条件。
2、人员素质不能保证。现有人员电脑技术水平参差不齐，有些经过简单的电脑培训，有些刚刚接触电脑，经过财政工作人员讲解，简单的查询可以操作，但有时也会因操作不当导致查询不准，可能会影响查询的效果。
3、符合条件的农户不一定愿意设立免费查询点。建立查询点要在农户自愿的条件下才可以实施，有些符合条件的农户因为这样那样的原因不愿意在自家建立免费查询点，限制了我们选择建立农户查询点的范围。
4、资金问题制约发展农户查询点。我市有15个乡镇、2个农场、1个开发区，人口有110万之多，80％是农村人口，如果在每个村都建立免费查询点，政府将需要投入较大的资金，目前从财力上看我们还不具备大批建立农户查询点的条件。
三、我市建立农户查询点的思路
按照省公开办要求，结合我市实际情况，我们制定了发展建立农户查询点的思路：首先对有条件、有意愿的农户优先发展，其次在财力允许的情况下，对有意愿但条件有差距的农户进行资金和技术上的帮助，使其达到要求后再签订协议建立查询点。我们的总体原则是在按对农户覆盖面测算的基础上，稳步推进农户查询点的建设。
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