12月5日上午，一群老人吵吵闹闹地闯进我市财政局大门，径直走进位于一楼的社保科办公室。科长刘俊礼热情地接待了他们，并耐心地问明情况。原来，老人们刚刚从低保金发放点过来，对自己领取的低保款数额存有疑问，专门找财政局查询一下。刘科长当即把他们领到局“财政与编制政务公开”查询点，请管理员上网逐一代为查找。老人们仔细看了网上公布的数据，见和自己领取的金额一致，都舒了一口气，脸上绽开了轻松的笑容。老人们都夸这种公开方式好，让他们心里明明白白。管理员趁机给他们宣传“财政与编制政务公开”有关政策及具体事项，并叮嘱今后有什么疑难问题，可随时到查询点查询。老人们都连连点头，高高兴兴的离开。一场误解就这样被“两公开”轻松地化解了，并带来了和谐的结局。

据统计，仅今年下半年，我市各查询点共接受群众查询2000余人次，全部得到了妥善解决，为建设和谐老河口作出了贡献。