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下陆区财政局首问责任制度
为认真贯彻落实区政府全会精神，进一步转变工作作风，提高办事效率，密切干群关系，我局实行首问责任制。
一、首问责任人。就是无论任何单位、个人来财政局办理、咨询任何事情时，第一个接受咨询的人就为“首问责任人”。
二、首问责任人的责任。所办或咨询的事项属于责任人职责范围的，要按照规定及时办理；对不能立即办理或需要经过研究再定的，要本着积极负责的态度做好解释工作。不属于责任人职责范围的，要热情引领介绍给有关科室或下一位责任人，不能随意支走或推诿扯皮，如有关工作人员不在时，要认真做好工作记录并负责转达。
三、实行责任追究制。对来局办事人员，首问责任人要积极热情做好接待工作，对群众反映服务态度差，办事效率低的干部，要依据情节严重程度给予批评教育、经济处罚、待岗培训等处理。 |