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“再创省级文明城区、争创全国文明城市”是今年区委、区政府工作的重心之一，纳入了单位绩效考核一票否决范围。做为争创工作考核的内容之一，省、市文明办正在对我区机关人员文明礼仪情况进行明察暗访，为此，局领导高度重视，责成办公室就做好争创工作通知如下：
1．加强对文明礼仪知识的学习，后附知识一定要熟练掌握，做好应对抽查准备。
2．接听电话要文明用语，杜绝“生、冷、硬”，特别是区外来电。
3．保持办公室环境整洁，对来访来客礼貌接待，特别是陌生人要更加注意。
局办公室
2008年3月21日
1．什么是“四城同创”?
答：全市人民在市委市政府的领导下，努力争创全国文明城市，创建国家卫生城市、国家环保模范城市和国家园林城市。
2．“四城同创”的总体目标是什么?
答：2008年争创全国文明城市；2009年创建国家卫生城市；20lO年创建国家环保模范城市；“十一五”期间巩固、深化国家园林城市创建成果，为创建国家生态园林城市奠定基础。
3．申报全国文明城市的前提条件是什么?
答：申报全国文明城市有六个前提条件：一是获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二是申报前连续两年人均GDP高于全国平均水平；三是申报前12个月内市委、市政府主要领导，无严重违纪、违法犯罪；四是申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大刑事案件、无重大环境污染事件；五是申报前完成国务院下发的节能减排任务；六是未发生非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件。
4．我市的城市精神是什么?
答：勇立潮头、敢为人先、崇尚文明、兼收并蓄。
5．《公民道德建设实施纲要》20宇公民基本道德规范是什么?
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
6．创建全国文明城市国民教育人均教育经费支出应达到多少?
答：450元以上。
7.创建全国文明城市，群众对党政机关行政效能的满意度应达到什么标准?
答：90％以上。
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